植木鉢について

製品のお取り扱いに関して

製品のお取り扱いに関して下記事項をご理解、ご了承いただきますようお願いいたします。



■ 製品に関して
天然素材で作られている製品や、ハンドメイドで作られる製品は寸法・色に個体差が生じる場合がございます。また、焼き縮による誤差もあります。余裕をもってご注文ください。
入荷時期によって特殊な釉薬や焼成上、表面の凹凸や色が異なる場合がございます。
また、表示モニターの設定や、商品撮影の天候によっても違いが発生してしまう場合もございます。
海外からの輸入製品は、長期間の欠品や仕様変更、生産中止となる場合がございます。
素材特性として以下の点をご理解いただき、設置場所や使用方法をご検討ください。


コンクリート・ファイバークレイ製品
経年劣化として、表面が白くなる白華現象や収縮によるクラックが入る場合がございます。
使用環境により塗装の剥がれや変色が起こる場合がございます。

FRP製品
経年劣化として、塗装の剥がれ・退色、土圧による膨らみやクラック等が生じる場合がございます。

テラコッタ・釉薬陶器製品
縁や底穴まわりに焼きヒビがある場合がございます。これは割れではなく焼成工程で発生するもので、使用上問題はございません。
表面の色・テクスチャーは焼成による自然の風合ですので、個体差が生じる場合がございます。
個体による収縮度の違いや成形方法によりサイズが若干異なる場合がございます。

プラスチック・樹脂製品
耐候性がある商品でも、使用環境によっては変色・退色する場合がございます

木製他自然素材
使用環境により、反りやヒビ割れ、変色・カビ等が発生する場合がございます。

※色合いや質感、サイズなどイメージと違った等、お客様ご都合での返品に関してはお受けしかねます。

ご不明点等ございましたら、お気軽にお問合せください。info@novo-shop.jp

コンクリート・ファイバークレイ・ファイバーセメント製品のご注意点


経年劣化として、表面が白くなる白華現象や収縮によるクラックが入る場合がございます。

使用環境により塗装の剥がれや変色が起こる場合がございます。

ソーサーに関しては完全防水ではございません。また温度差により鉢やソーサーと置き場所との間に結露が生じる場合がございます。ご使用場所には十分にご注意下さい。
鉢の設置面(床など)の保護の方法としては、pvcシート(塩ビシート)などを設置面と受け皿の間に敷くなどの方法がございます。

ご不明な点はお問合せ下さい。

テラコッタのご注意点

無題ドキュメント

テラコッタの特徴とご注意点
当店で扱っているテラコッタは全てハンドメイドになります。
採取する土の深さや時期、釜の中の温度や場所によって風合いが異なります。
その為に下記の様なことがりますが、使用に不都合があるものは販売しておりませんので、ご安心ください。
100%HAND MADE TERRACOTTA


ハンドメイドだからこそ、量産している鉢には出せない世界にふたつとない風合を楽しむことができます。
※アンティコシリーズは、故意にアンティーク加工を施しています。強く擦ったりすると剥がれることがあるので、ご注意ください。


テラコッタには、周りに白や黒い粉、たれたような跡もあります。これは、釜で焼いたときに土の成分が出たものです。植物を植え込んで水やりをしているうちに出てくるものもありますが、ご使用のうちに気にならなくなってきます。


焼き切れや鉢の底部にヒビが入ったようなものがありますが、使用上問題ありません。


専用の型にはめて作るものがります。二つを1つに合体させるものは、継ぎ目があります。


原料の土を採取した場所や深さによって、細かい粒子が表面近くまで出てくることがあります。


表面や内部に隙間ができるものもあります。


テラコッタ及びテラコッタに塗装したものは、擦れがある場合があります。また、塗装したものは、のちに使用状況により塗装が剥がれることがあります。



ハンドメイドのため、手形が残っているものがあります。

釉薬陶器のご注意点

釉薬陶器の特徴とご注意点
NOVOSHOPでは、ひとつひとつ丁寧に検品し出荷させていただきます。
ただし
以下のような例は焼成段階で起きる陶器特有のもので、ご使用には問題ございません。あらかじめご了承ください。 

インテリア鉢注意点1
ピンホール
生産工程の段階で細かい気泡ができ、釉薬をかける際に針のような穴が出来る場合があります。
インテリア注意点3

柄つぶれ

釉薬の塗る量が均等でない場合に、焼成段階で起きることがございます。

インテリア鉢注意点 液だれ
釉薬を乾かす段階で液だれができてしまう物がありますが、品質には問題ございません。

釉薬陶器の性質上、サイズ・色が多少異なる場合がございます。
釉薬のむら、底穴周辺の焼きひび等が有る場合がございます。
鉢の底のわずかな歪みにより鉢が少々がたつく場合がございます。

上記のうような例は、欠陥ではございませんので、基本的に返品は受付できません。

万が一ひどい不良のある場合、お手数ですが不良部分の写真を当店までメールでお送りくださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

バスクシリーズの詳しい商品説明

・ 一つ一つ手作業で製造しているため、重量や細部の仕上げに個体差がございます。また商品の色によっては、ムラのある仕上げで個体差が大きな商品もございますので予めご了承ください。
・ 素材特性上水分を含みやすく、乾燥収縮を繰り返す事で微細なヒビが入る場合や表面が白くなる白華現象が発生する場合がございます。これらは、使用上問題がないため、通常品として扱っております。また乾燥収縮を繰り返す中で、ガラス繊維がちぎれ音が発生する場合がございます。これらは製品強度に害を及ぼすものではありませんので問題なくご使用いただけます。
・ 土圧による変形や紫外線、風雨等の影響による退色や塗装剥がれは経年劣化としており、返品交換は行っておりません。
・ 土を入れた状態での移動の際は、水分を含み想定以上の重量となっている場合がございますので、十分にご注意ください。
・ 当商品は寒冷地仕様ではございません。凍害により破損する恐れがありますのでご使用の際はご注意ください。

商品カテゴリ

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